동양생명보험주식회사 · 고객센터 · 대표번호 1577-1004

동양생명 고객센터 수호천사 콜센터

동양생명 고객센터 수호천사 콜센터 상품소개

종신·건강·암·연금·변액의 역할 차이를 한눈에 정리했습니다.

종신

수호천사 종신보험

사망 보장·상속 재원

피보험자 사망 시 약정 사망보험금을 수익자에게 지급하는 종신보험입니다. 특약으로 건강 보장을 더할 수 있습니다.

사망보험금 특약 건강
  • 평생 사망 보장
  • 해약환급금 발생 구조(상품별)
  • 수익자 지정·변경 가능

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

건강

건강보험

성인 질병·입원·수술

암 이외의 주요 질병 입원·수술과 진단 특약을 구성하는 건강보험입니다.

입원 수술 진단
  • 입원일당·수술비 특약
  • 유병자 간편심사 상품 운영
  • 청구 시 진단서 필수

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

암

암보험

암 진단·치료비 대비

일반암과 유사암(갑상선·제자리암 등) 지급 비율이 다른 암 전문 보장입니다.

일반암 유사암 치료비 특약
  • 암 보장개시 90일 일반
  • 유사암은 가입금액의 일부
  • 항암·방사선 특약 여부 확인

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

연금

연금보험

노후 생활비

적립금을 쌓아 연금개시 이후 정해진 방식으로 연금을 받는 상품입니다.

적립 연금개시
  • 연금개시 나이 확인
  • 종신연금·확정기간 선택
  • 중도인출은 상품별 제한

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

변액

변액보험

펀드 운용 연계

보험료 일부를 펀드에 투자해 적립금이 변동하는 실적배당 상품입니다. 원금 손실 가능성이 있습니다.

펀드 적립금
  • 펀드 변경은 사이버창구
  • 수수료·위험보험료 차감
  • 원금 미보장

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

어린이

어린이보험

태아·성장기 자녀

성장기 입원·수술과 주요 질병을 특약으로 담는 자녀 보장입니다. 청구는 계약자(보호자)가 사이버창구 또는 앱에서 진행합니다.

입원 수술 진단
  • 성장기 입원·수술
  • 3대 질병 특약
  • 보호자 계좌로 청구

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

저축

저축성보험

목돈 마련·비상 자금

보장보다 적립 비중이 큰 상품입니다. 중도인출과 해약환급금 구조를 먼저 확인하세요.

적립 인출
  • 중도인출 제한 확인
  • 해약 시 원금 손실 가능
  • 제지급금 서류로 청구

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

건강

간편심사 건강보험

유병력 고객

고지 항목을 줄인 간편심사형입니다. 일반 건강보험보다 보험료와 보장 범위가 다를 수 있습니다.

입원 수술 진단
  • 고지 항목 축소
  • 감액기간 확인
  • 고객센터 서류 안내

특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.

상품을 고른 뒤

청구·조회 전에 읽어둘 내용

청구 가이드

사고보험금 청구 전에 유형을 나누는 이유

수호천사 동양생명에서 가장 많이 되묻는 지점은 사고보험금과 제지급금의 차이입니다. 암 진단, 입원, 수술, 사망은 사고보험금이고 만기, 해지, 중도인출, 배당은 제지급금입니다. 서류 양식부터 다릅니다.

진단비는 조직검사 결과가 포함된 진단서가 핵심입니다. 입원·수술은 입퇴원확인서와 수술확인서, 사망은 가족관계등록부와 수익자 신분증이 필요합니다. 소액은 동양생명 사이버창구에 사진을 올리면 됩니다.

진행이 멈추면 보완 문자를 확인하세요. 수익자 계좌가 아니면 지급이 보류됩니다. 궁금한 점은 1577-1004 평일 09:00~18:00에 접수번호로 문의하면 됩니다.

앱 이용

수호천사 동양생명 앱로 조회·납입·청구하기

수호천사 동양생명 앱에서는 계약조회, 보험료 납입, 보험금 청구, 계약대출, 변액 펀드 현황을 처리할 수 있습니다. 공동인증 없이 간편인증으로 들어가는 경우가 많습니다.

변액 계약은 펀드 수익률과 적립금이 매일 달라질 수 있습니다. 원금 보장 상품이 아니라는 점을 화면 안내와 함께 확인하세요. 펀드 변경은 상품 약관 한도 안에서만 됩니다.

앱에서 안 되는 업무는 수익자 변경, 사망 청구 원본, 질권 설정입니다. 이 경우는 고객플라자 방문이나 우편, 담당 FC를 이용합니다.